KOMMUNIKATIONSTRAINING (3/3) | Wann sollte man Informationen snychron austauschen und wann asynchron

Rainer W. Sauer ist seit 1975 in und mit der Verwaltung tätig. Er zählt zu den erfahrensten Verwaltungstrainern in Deutschland und ist zudem Team- und Individual-Coach. Sauer arbeitet auch als Radiomoderator, Vortrags- bzw. Keynote-Redner, entwickelt mit seinem Team Trainingsmodelle und hat 2020 CBQ Verwaltungstraining gegründet, um Führungskräfte wie Mitarbeitende der Öffentlichen Verwaltung optimal zu trainieren bzw. zu coachen. /// Anhand vielfältiger Praxisbeispiele hilft er in diesem Blog Verwaltungen dabei, Optionen zu entwickeln und diese dann in praxisorientierte Ergebnisse zu wandeln, eigene Stärken auszubauen und sinnvoll zu handeln. Dabei regt er an, keine Ausreden gelten zu lassen, Eigenverantwortung zu übernehmen und lateral zu denken. /// Sein Charisma ist auch über den Äther und im Netz zu erleben: Anfang der 2000er Jahre wurde Rainer W. Sauer für seine Radiosendungen mit mehreren Hörfunkpreisen ausgezeichnet.


„Kommunikation baut Brücken und ebnet Wege zwischen den Kulturen“ – stand jahrelang am unteren Ende des von mir verantworteten Ominichannel-Newsblog von Radio Jenas zu lesen und dies drückt aus, was gute Kommunikation bewirken kann. Dabei muss man nicht immer, etwa im Stile einer Pressekonferenz oder -meldung, synchon kommunizieren bzw. informieren. Wählt man den asynchronen Weg, so haben alle die gleiche Chance sich einzubringen. Dagegen lässt sich in Fällen von Gesprächen oft die synchrone Kommunikation nicht ersetzen, wobei auch in einer „Auge-in-Auge“-Situation niemals das Augenmaß vergessen werden sollte.

Mit einem FAQ-Forum (Frequently Asked Questions) können Sie für spürbare Entlastung gerade in großen Veranstaltungen sorgen, wenn Sie es als hauptsächlichen Kommunikationskanal nutzen. Studierende finden darin Antworten zu häufig gestellten Fragen oder erstellen neue Fragen, sofern die passenden Informationen noch fehlen. Auf diese Fragen können Sie dann so eingehen, dass alle Teilnehmenden der Veranstaltung davon profitieren.

[DEN KOMPLETTEN TEXT DIESES ARTIKELS KANN MAN AB DEM 01.10.2021 HIER LESEN!]

Geschrieben von und © 2018 für Rainer W. Sauer / CBQ Verwaltungstraining

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